The Hub Rooftop Restaurant is a Fast Food Rooftop Restaurant
অর্থলোভী ,,The hub rooftop
সারাদিন রোজা রাখার পর আমাদের সাথে যা করলো,,, The Hub Rooftop Mirpur -1
THE HUB ROOFTOP RESTAURANT এত বড় একটি রেস্টুরেন্ট হওয়া সত্ত্বেও তাদের কাস্টমার কেয়ার এত বাজে তা আজকে দেখে আসলাম।
আজকে আমাদের ১২ জনের একটি ইফতারের আয়োজন ছিল। আমরা সবাই পাঁচটার দিকে Hub এ পৌঁছাই। আমাদের উপরে(৩) একটি বুকিং ছিল কিন্তু তারা উপরে ফুল হয়ে যাওয়ার কারণে আমাদের দ্বিতীয় তলায় একটি জায়গা দিল ১২ জনের। আমরা বেশি তর্ক না করে ওই স্থানে বসে যাই। কিছুক্ষণ পর তারা এসে বলে যে,আপনারা একটু নিচে যান আপনাদের জন্য নিচে একটি বসার ব্যবস্থা করা হলো।আমরা সবাই তখন বলি," আমরা নিচে যাব কেন? আমাদের সিট ছিল উপরে আমাদের এখন দ্বিতীয় তলায় আনা হলো এখন আমার নিচতলা যাব কেন?" তখন একজন ওয়েটার এসে বলে যে আমাদের এখানে ৩০ জন একটি বুকিং আছে। তারপর পর আমি বলি যে, আমরা নিচে যাব কেন? হুট করে ৩০ জন কোথা থেকে আসলো? আমরা নিচে যাব না। আমাদের এখানে আগের থেকে একটি বুকিং ছিল। আর নিচে বসার জায়গাটা ছিল গ্রামের একটি বিয়ে বাড়ির খাবারের জায়গা থেকেও বাজে অবস্থা। তাদের ক্যাশ কাউন্টারে গিয়ে কথা বললে দেখা যায় যে আমাদের বুকিং ছিল, তারপর বিভিন্ন ধরনের অজুহাত দেখায়। আমরা তিনজন ক্যাশ কাউন্টারে ছিলাম বাকিরা ছিল উপরে। ওদের ওপর থেকে নামিয়ে দেওয়া হল। তারপর আমরা ওইখান থেকে বের হয়ে আসি।
বন্ধুদের সাথে গিয়েছিলাম
প্রত্যাশা করি নি এতো বাজে পরিস্থিতির সম্মুখীন হবো
তাদের কে বলে রাখা হয়েছিল আগেই আমাদের যাওয়ার ব্যাপারটা.।
যথাসম্ভব সুন্দর ভাবেই তখন তারা বলেছিলেন "আমাদের জন্য জায়গা রিজার্ভ থাকবে"
তবে সেখানে যাওয়ার পর ভিন্ন পরিস্থিতির শিকার হলাম।।
ইফতার এর আর মাত্র ৩০ মিনিট বাকি এমতাবস্থায় তারা আমাদের কে বললেন তাদের জায়গা খালি নেই।।
অনেক রিকুয়েষ্ট করার পর ও তারা কোনোভাবেই আমাদের কথা না শুনে বের করেই দিলেন বললে চলে।।
আশা করছি তারা এই ব্যাপারগুলো পরবর্তীতে বিশেষ মনোযোগ দিবেন যেনো আর কনো গেষ্ট কে খালিমুখে না ফিরতে হয়..।।
ইফতারের সময় মানুষের কাছ থেকে আডভান্স টাকা বুকিং এবং আডভান্স সিট বুকিং নিয়েও সিট না দিয়ে চরম প্রতারণা করলো মিরপুরে বিখ্যাত The Hub Rooftop Restaurant
Posted on , By Delowar Hossan Group: FoodBank Mirpur